ISO/TS16949:2002汽车行业质量管理体系已于2002年3月1日正式发布，它要求所有提供汽车产品和服务的供应商起码必须符合ISO9001:2000质量管理标准，这对全球的汽车行业供应商无疑是一个新的挑战和考验。整个汽车行业的质量管理将产生质的飞跃，管理水平将上升一个新的台阶。这个标准的发布产生的影响是巨大的，意义是深远的。 　　ISO/TS16949:2002汽车行业质量管理体系以ISO9001:2000为基础,又增添了许多新的附加内容,它的范围更广,可以涵盖汽车主机厂、总装厂、零配件厂商以及为汽车行业在内的许多市场提供产品的钢铁、玻璃和半导体供应商等。这个标准的发布对几个国家的各个汽车制造商来说是一个绝好的协调和统一。 该标准统一了 美国QS9000、德国VDA6.1、法国EAQF、意大利AVSQ的标准要求。 2003年以后,美国QS9000、德国VDA6.1、法国EAQF、意大利AVSQ等质量体系标准,将不再是国际标准,都将被新发布ISO/TS16949:2002所代替。 　　当今世界的汽车工业，各大汽车制造商为了追求卓越品质和满足顾客，为了实现降低成本和全球化采购，为了实现供需双方满意而不断努力。做为几大汽车制造商全球采购的供应商，质量过程的控制必须进一步加强，这一加强意味着汽车行业的质量体系要求必须要有重大的突破，ISO/TS16949:2002质量管理标准的发布使得这一突破得以实现。这是个既适合汽车行业要求，又符合ISO9001:2000的质量体系认证标准。它将会提高各供应厂家的质量管理水平，加强质量管理的效果。 　　要在风云变幻、竞争激烈汽车行业大市场中抢占份额，争得地位，得到几大汽车制造商的青睐，必须抢先一步取得ISO/TS16949:2002汽车行业质量管理体系的认证。 　　智库企管坚信唯有透过其菁英顾问师专业辅导诊断复加上齐全辅导资源，方能为企业构建完善管理系统，善尽专业顾问之工作职责。
	Section I：以ISO 9000为基础的要求 ■ ISO 9001（2000年版为基础）+ 汽车行业特殊要求 ■ 产品核准程序 ■ 顾客支持性参考手册（见文献目录） ■ 先期质量策划 ■ 控制计划 ■ 工具和技术 Section II：客户的特定要求 ■ 克莱斯勒的特定要求 ■ 福特的特定要求 ■ 通用的特定要求 ■ BMW、RENAULF、大众汽车集团等特定要求
	适用于整个汽车行业供应链中, 提供顾客指定产品及/或服务零件组织的制造现场, 包含原材料生产﹑生产件或服务零件生产﹑装配或热处理﹑焊接﹑喷漆﹑电镀或其它加工服务; 并涵盖支持功能的现场或外部场所, 例如设计中心﹐企业总部和配送中心等, 但支持功能之场所不能独立获得认证。 　　除了没有产品设计责任之组织允许排除条款7.3之设计要求外, 其余条款皆不得免除, 包含制程设计; 而负有产品设计责任者, 强制要求执行条款7.3 之设计要求。 　　客供品﹑实验室﹑服务等均不得免除。
	依组织现况成立推行小组,并依组织功能排 定权责单位。展现执行决心(斩鸡头) 　　　　　　由顾问师与推行小组拟定,并经由相关主管 确认　　　　　　　　　　　 　　　 　　　　由顾问师主导,各部门依功能别展开     由各单位主导绘制出COP流程　　　　　　 　　　 顾客导向过程 (Customer Oriented Process)   各部门依功能别及实际需要撰拟品质手册、程序书、 指导书,并由顾问师审视其充分性 三原则 : 须符合条文精神 . 有帮助 . 可做到 二要点 : 对目前运作了解 . 可做成决定相关部门 　　　　 主管进行文件检讨、审查,确定其合适性       顾问师实施稽核训练与示范、组织实施内部稽核 　对系统稽核须以流程方式稽核 顾问师从旁指导与协助稽核缺失之改善 　　　　　依组织需要选择合适的验证机构 　　　　　　　　由验证机构实施预评,并由顾问师从旁指导与协助评鉴缺失之改善 　　　　　　　　　　 　　　　　　由验证机构实施正评,并由认证机构发予认可证书

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